أولاً: معلومات عامة تتعلق بمعالجة البيانات
- نطاق معالجة البيانات الشخصية
عادةً ما نقوم فقط بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدمينا بالقدر الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لإتاحة موقع الإنترنت وكذلك محتوياتنا وخدماتنا. لا تخضع البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمينا للمعالجة بصورة دورية إلا بموافقة المستخدم. ينطبق الاستثناء في الحالات التي يكون فيها الحصول على موافقة مسبقة غير ممكن لأسباب فعلية وتكون معالجة البيانات مطلوبة بموجب لوائح قانونية.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
يستند الأساس القانوني للحصول على موافقة صاحب البيانات لمعالجة بياناته على أحكام الفقرة الأولى من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع أحكام الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
يستند الأساس القانوني أثناء معالجة البيانات الشخصية الضرورية للوفاء بالعقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه على أحكام الحرف b من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO). وينطبق هذا أيضًا على عمليات المعالجة الضرورية لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد.
إذا كانت معالجة البيانات الشخصية ضرورية للوفاء بالتزام قانوني تخضع له شركتنا، فإن الأساس القانوني المنظم لهذا الأمر يتمثل في أحكام الحرف c من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
في حالة أن المصالح الضرورية لصاحب البيانات أو أي شخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، فإن الأساس القانوني المنظم لهذا الأمر يتمثل في أحكام الحرف d من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
إذا كانت المعالجة ضرورية لحماية مصلحة مشروعة لشركتنا أو لطرف ثالث وكانت المصالح والحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات لا تفوق المصلحة المذكورة أولاً، فإن الأساس القانوني المنظم لعملية المعالجة يتمثل في أحكام الفقرة الثانية من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- حذف البيانات وفترة التخزين
سوف تُحذف البيانات الشخصية لصاحب البيانات أو تُحظر بمجرد تحقيق الغرض من التخزين. يمكن تخزين البيانات الشخصية أيضًا إذا نص المشرع القانوني الأوروبي أو الوطني في لوائح الاتحاد الأوروبي أو قوانينه أو اللوائح الأخرى التي يخضع لها الشخص المسؤول على ذلك. كما تُحظر البيانات أو تُحذف في حالة انتهاء فترة التخزين المنصوص عليها في المعايير المذكورة، ما لم تكن هناك حاجة لتمديد فترة تخزين البيانات لإبرام عقد أو الوفاء به.
ثانيًا: حقوق الشخص المعني
إذا جُمعت بياناتك الشخصية وعُولجت، فأنت بذلك في نظر القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO) معنيٌ بالأمر ويحق لك عندئذٍ مطالبة المسؤولين بالحقوق التالية:
- الحق في الاستعلام عن البيانات الشخصية
يمكنك طلب تأكيد من الشخص المسؤول بشأن ما إذا كانت بياناتك الشخصية تخضع للمعالجة بواسطته.
فإذا كانت تخضع للمعالجة، فيمكنك الاستعلام من الشخص المسؤول بشأن المعلومات التالية:
الأغراض التي تتم من أجلها معالجة البيانات الشخصية؛
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها؛
مستلمي هذه البيانات أو فئات المستلمين الذين كُشفت أو سوف تُكشف لهم البيانات الشخصية؛
المدة المخططة لتخزين بياناتك الشخصية، أو، إذا لم يكن من الممكن إعطاء معلومات محددة بهذا الشأن، عندئذٍ تُوضح معايير تحديد فترة التخزين؛
التمتع بالحق في تصحيح أو حذف بيانات شخصية متعلقة بك، أو الحق في تقييد المعالجة من قبل المسؤول أو الحق في الاعتراض على هذه المعالجة؛
التمتع بالحق في تقديم شكوى إلى هيئات رقابية وإشرافية؛
جميع المعلومات المتاحة حول أصل البيانات إذا لم يتم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات؛
وجود عملية صنع قرار آلية بما في ذلك التحديد النمطي بموجب أحكام الفقرتين الأولى والرابعة من المادة 22 من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO)، وعلى الأقل في هذه الحالات – معلومات مفيدة بشأن المنطق المعني بالإضافة إلى النطاق والتأثيرات المقصودة لهذه المعالجة بالنسبة لصاحب البيانات.
لديك الحق في طلب معلومات بشأن إرسال بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة من خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى منظمة دولية. وفي هذا السياق يمكنك الاستعلام عن الضمانات المناسبة وفقًا لأحكام المادة 46 من القانون الأساسي لحماية البيانات فيما يتعلق بإرسال تلك البيانات.
- الحق في تصحيح البيانات الشخصية
لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية و/أو إكمالها من الشخص المسؤول إذا كانت بياناتك الشخصية التي تمت معالجتها غير صحيحة أو غير مكتملة. ويجب على الشخص المسؤول إجراء التصحيح على الفور.
- الحق في تقييد عملية معالجة البيانات الشخصية
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للشروط التالية:
إذا كنت تشك في صحة بياناتك الشخصية لفترة تمكن المسؤول من التحقق من صحة البيانات الشخصية؛
إذا كانت المعالجة غير قانونية وترفض حذف البيانات الشخصية وتطلب بدلاً من ذلك تقييد استخدام البيانات الشخصية؛
لم يعد المسؤول بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها لتأكيد مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو
إذا كنت قد قدمت اعتراضًا على المعالجة وفقًا لأحكام الفقرة الأولى من المادة 21 من القانون الأساسي لحماية البيانات وليس من الواضح بعد ما إذا كانت الأسباب المشروعة للمسؤول دامغة أكثر من أسبابك.
في حالة تقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز استخدام هذه البيانات – بصرف النظر عن تخزينها – إلا بموافقتك أو لتأكيد مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب ذات مصلحة عامة مهمة للاتحاد أو إحدى الدول الأعضاء.
في حالة تقييد المعالجة وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، فسوف يبلغك الشخص المسؤول قبل رفع القيد.
- الحق في حذف البيانات الشخصية
أ) إلزامية الحذف
يمكنك أن تطلب من الشخص المسؤول حذف بياناتك الشخصية فورًا، ويلتزم الشخص المسؤول بحذف هذه البيانات فورًا إذا انطبق أحد الأسباب التالية:
لم تعد بياناتك الشخصية ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى من أجلها.
إذا ألغيت موافقتك التي استندت إليها المعالجة وفقًا لأحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات أو أحكام الحرف a من الفقرة الثانية من المادة التاسعة من القانون الأساسي لحماية البيانات ولا يوجد أي أساس قانوني آخر للمعالجة.
إذا تقدمت باعتراض على المعالجة وفقًا لأحكام الفقرة الأولى من المادة 21 من القانون الأساسي لحماية البيانات ولا توجد أسباب مشروعة دامغة أكثر للمعالجة، أو إذا تقدمت باعتراض على المعالجة وفقًا لأحكام الفقرة الثانية من المادة 21 من القانون الأساسي لحماية البيانات.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني.
يعد حذف بياناتك الشخصية ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو الدول الأعضاء الذي يخضع له الشخص المسؤول عن المعالجة.
إذا جُمعت بياناتك الشخصية في إطار خدمات مجتمع المعلومات المقدمة وفقًا لأحكام الفقرة الأولى من المادة الثامنة من القانون الأساسي لحماية البيانات.
ب) المعلومات المقدمة لأطراف ثالثة
إذا كان الشخص المسؤول قد نشر بياناتك الشخصية للعامة وكان ملزمًا بحذفها وفقًا للفقرة الأولى من المادة 17 من القانون الأساسي لحماية البيانات، فسوف يتخذ التدابير المناسبة، بما في ذلك التدابير الفنية، مع مراعاة التكنولوجيا المتاحة وتكاليف التنفيذ، من أجل التأكد من قيام الشخص المسؤول عن معالجة البيانات بإبلاغ أولئك الذين يقومون بمعالجة البيانات الشخصية بأنك، بصفتك صاحب البيانات، طلبت منهم حذف جميع الروابط إلى تلك البيانات الشخصية أو النسخ أو التكرارات المحررة لتلك البيانات الشخصية.
ج) الاستثناءات
لا يجوز حذف البيانات إذا كانت المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات.
للوفاء بالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدول الأعضاء الذي يخضع له الشخص المسؤول، أو لتنفيذ مهمة لتحقيق للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة للشخص المسؤول؛
لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة بموجب أحكام الحرفين h و i من الفقرة الثانية من المادة التاسعة وكذلك الفقرة الثالثة من المادة التاسعة من القانون الأساسي لحماية البيانات؛
لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية وفقًا للفقرة الأولى من المادة 89 من القانون الأساسي لحماية البيانات، طالما أن القانون المذكور في القسم أ) من المرجح أن يجعل تحقيق أهداف هذه المعالجة مستحيلاً أو يؤثر عليها سلبًا بشكل خطير، أو
للمطالبة باستحقاقات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- الحق في تلقي التعليمات اللازمة
إذا طالبت بحقك في تصحيح أو حذف أو تقييد معالجة البيانات تجاه الشخص المسؤول، فإن الشخص المسؤول ملزمٌ بإبلاغ جميع المستلمين الذين تم الكشف لهم عن بياناتك الشخصية بهذا التصحيح أو حذف البيانات أو تقييد المعالجة، ما لم يتبين أن هذا الأمر مستحيل أو ينطوي على مجهود ليس له داعٍ.
ولكن يحق لك الحصول على المعلومات اللازمة بشأن هؤلاء المستلمين من قبل الشخص المسؤول.
- الحق في نقل البيانات الشخصية
يحق لك في أي وقت الحصول على نسخة منسقة ومنظمة ومتداولة وقابلة للقراءة آليًا من بياناتك الشخصية التي أدليت بها للشخص المسؤول. لديك أيضًا الحق في نقل هذه البيانات إلى شخص آخر مسؤول دون عائق من خلال الشخص المسؤول الذي قدمت بياناتك الشخصية إليه، بشرط أن
تعتمد المعالجة على موافقة وفقًا لأحكام الفقرة الأولى من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات أو أحكام الحرف a من الفقرة الثانية من المادة التاسعة من القانون الأساسي لحماية البيانات أو بناءً على تعاقد بموجب الحرف b من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات وكذلك
كانت المعالجة باستخدام إجراءات آلية.
في إطار ممارسة هذا الحق لديك أيضًا الحق في نقل بياناتك الشخصية مباشرةً من شخص مسؤول إلى شخص مسؤول آخر، طالما أن إمكانية النقل متاحة من الناحية الفنية والتقنية. ولا يجوز المساس بحريات وحقوق الآخرين.
لا ينطبق الحق في نقل البيانات الشخصية على معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ مهمة لتحقيق للمصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة للشخص المسؤول.
- الحق في الاعتراض على المعالجة
لديك الحق، لأسباب تتعلق بوضعك الحالي، في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية التي تتم على أساس الحرف e أو الحرف f من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات؛ وينطبق هذا أيضًا على التحديد النمطي المستند على هذه الأحكام.
عندئذٍ سيتوقف المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم يتمكن من الإدلاء بأسباب مقنعة للمعالجة تفوق محيط مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو أن المعالجة كانت تهدف إلى المطالبة باستحقاقات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
إذا عُولجت بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك عندئذٍ الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض هذا الإعلان؛ وهذا ينطبق أيضًا على جمع البيانات الشخصية واستخدامها طالما أنه مرتبط ارتباطًا مباشرًا بهذا الإعلان.
لن تخضع بياناتك الشخصية للمعالجة إذا اعترضت على تلك المعالجة لخدمة أغراض التسويق المباشر أو جمعها واستخدامها في هذا الشأن.
لديك إمكانية ممارسة حقك في الاعتراض باستخدام الإجراءات الآلية التي تستند إلى المواصفات الفنية في إطار استخدام خدمات مجتمع المعلومات – بغض النظر عن التوجيه 2002/58/EG.
- الحق في إلغاء إقرار الموافقة بموجب قانون حماية البيانات
يحق لك إلغاء إقرار الموافقة الخاص بحماية البيانات في أي وقت. ولا يؤثر إلغاء الموافقة على مشروعية المعالجة التي تتم على أساس الموافقة حتى يدخل الإلغاء حيز التنفيذ.
- الاتخاذ الآلي للقرارات في حالات فردية بما في ذلك التحديد النمطي
يحق لك عدم الخضوع لقرار يستند إلى المعالجة الآلية فقط – بما في ذلك التحديد النمطي – والتي يمكن أن تؤثر عليك من الناحية القانونية أو تضرك بأي صورة مشابهة. وهذا الأمر لا يسري إذا كان القرار
ضروريًا لإبرام أو تنفيذ عقد بينك وبين الشخص المسؤول،
مسموحًا به بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدول الأعضاء الذي يخضع له الشخص المسؤول، ويحتوي هذا القانون على تدابير مناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة أو
مستندًا على موافقتك الصريحة.
ومع ذلك لا يجوز أن تستند هذه القرارات إلى فئات خاصة من البيانات الشخصية وفقًا لأحكام الفقرة الأولى من المادة التاسعة من القانون الأساسي لحماية البيانات، طالما أن أحكام الحرفين a أو b من الفقرة الثانية من المادة التاسعة من القانون الأساسي لحماية البيانات غير منطبقة، وقد تم اتخاذ تدابير مناسبة لحماية حقوقك وحرياتك وكذلك مصالحك المشروعة.
فيما يتعلق بالحالات المذكورة في البندين 1 و3 يتخذ الشخص المسؤول التدابير المناسبة لحماية الحقوق والحريات وكذلك مصالحك المشروعة، بما في ذلك على الأقل الحق في تدخل شخصٌ من جانب الشخص المسؤول، وكذلك يحق لك التعبير عن وجهة نظرك الخاصة والاعتراض على القرار الصادر بشأنك.
- الحق في تقديم شكاوى لدى الهيئات الرقابية والإشرافية
بصرف النظر عن السند والطعن القضائي أو الإداري، لا سيما في الدولة العضو التي تقيم بها أو في مكان الانتهاك المزعوم، يحق لك تقديم شكاوى لدى الهيئات الرقابية والإشرافية إذا كنت تظن أن معالجة بياناتك الشخصية تتعارض مع أحكام القانون الأساسي لحماية البيانات.
عندها تبلغك الهيئة الرقابية والإشرافية اﻟﺘﻲ قُدمت الشكوى إليها ﺑﻮﺿﻊ الشكوى وﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ طرق التقدم باعتراض قانوني على تلك النتائج بموجب أحكام المادة 78 من القانون الأساسي لحماية البيانات.
ثالثًا: إتاحة خدمات موقع الإنترنت وإنشاء ملفات السجل
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
في كل مرة تدخل فيها إلى موقعنا الإلكتروني على الإنترنت يقوم نظامنا تلقائيًا بجمع البيانات والمعلومات من الحاسوب الذي تدخل منه على الموقع.
حيث تُجمع البيانات التالية:
معلومات بشأن نوع المتصفح والإصدار المستخدم
نظام التشغيل الخاص بالمستخدم
عنوان IP الخاص بالمستخدم
تاريخ ووقت الدخول على الموقع
المواقع الإلكترونية التي يدخل منها نظام المستخدم إلى موقعنا الإلكتروني
هذه البيانات يجري تخزينها في ملفات السجل لنظامنا. ولا تُخزن هذه البيانات مع بيانات شخصية أخرى للمستخدم.
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
يعد التخزين المؤقت لعنوان IP بواسطة النظام ضروريًا لتمكين الدخول على موقع الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. ومن ثم يجب أن يظل عنوان IP الخاص بالمستخدم مخزنًا طوال مدة الجلسة.
يجري تخزين البيانات في ملفات السجل لضمان عمل الموقع. كما تساعدنا البيانات أيضًا في تحسين موقع الإنترنت وضمان أمان وسلامة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. ولن تخضع البيانات للتقييم لأغراض تسويقية في هذا السياق.
تتضمن هذه الأغراض أيضًا مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات وفقًا لأحكام الفقرة الثانية من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يستند الأساس القانوني للتخزين المؤقت للبيانات وملفات السجل إلى أحكام الفقرة الثانية من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها. في حالة جمع البيانات لإتاحة خدمات موقع الإنترنت، فهذا هو الحال عند انتهاء الجلسة المعنية.
في حالة تخزين البيانات في ملفات السجل، فسيكون هذا هو الحال بعد سبعة أيام على أبعد تقدير. وقد يتم التخزين لفترة أطول. في هذه الحالة يجري حذف عناوين IP الخاصة بالمستخدمين أو تغييرها بحيث لا يصعب الاستدلال على هوية العميل الذي دخل على الموقع.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يعد جمع البيانات لإتاحة خدمات موقع الإنترنت وتخزين البيانات في ملفات السجل أمرًا ضروريًا للغاية لتشغيل موقع الإنترنت. ولذلك ليس هناك إمكانية للاعتراض على ذلك من جانب المستخدم.
رابعًا: استخدام ملفات تعريف الارتباط
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يجري تخزينها في متصفح الإنترنت أو بواسطة متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. وعندما يدخل مستخدمٌ ما إلى موقع إنترنت، فيمكن تخزين ملف تعريف الارتباط على نظام التشغيل الخاص بالمستخدم. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة مميزة تسمح بتحديد المتصفح بشكل واضح عند الدخول إلى موقع الإنترنت مرة أخرى.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام. تتطلب بعض عناصر موقعنا على الإنترنت إمكانية تحديد المتصفح الذي يدخل العميل منه حتى بعد تغيير الموقع.
تُخزن البيانات التالية، من بين أمور أخرى، وتُنقل إلى ملفات تعريف الارتباط:
إعدادات اللغة
معلومات تسجيل الدخول
مصطلحات البحث المدخلة
استخدام وظائف وخصائص الموقع
يجري إخفاء بيانات المستخدم التي جُمعت بهذه الطريقة باستخدام الاحتياطات الفنية اللازمة. ومن ثم لا يمكن الاستدلال على هوية المستخدم من تلك البيانات. ولا يجري تخزين تلك البيانات مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدمين.
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا هو تبسيط استخدام مواقع الإنترنت للمستخدمين. ويتعذر تقديم بعض وظائف موقعنا على الإنترنت دون استخدام ملفات تعريف الارتباط. ولهذا فمن الضروري أن يتم التعرف على المتصفح حتى بعد تغيير الموقع.
نحن نحصل على موافقة مستخدمينا للوظائف التي لا تتعلق مباشرة بالعرض الخالي من الأخطاء لموقعنا على الإنترنت.
لا تُستخدم بيانات المستخدم التي جُمعت من خلال ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية إلى أحكام الفقرة الثانية من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى
- مدة التخزين، وإمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
تُخزن ملفات تعريف الارتباط على الحاسوب الشخصي للمستخدم ومن الحاسوب تُنقل تلك الملفات إلى موقعنا. وبالتالي فإنك تتحكم – بصفتك مستخدمًا – في استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكلٍ كامل. وعليه يمكنك إيقاف تفعيل أو تقييد إرسال ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات في متصفح الإنترنت الخاص بك. ويمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة بالفعل في أي وقت. ويمكن تفعيل خاصية الحذف التلقائي لهذه الملفات. وإذا أوقفت تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا، فمن المحتمل أن يتعذر استخدام جميع الوظائف المتاحة في الموقع بشكلٍ كامل.
إذا كنت تستخدم الإصدار 12.1 من متصفح Safari أو إصدارًا أحدث، فسوف تُحذف ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بعد سبعة أيام. وينطبق هذا أيضًا على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإلغاء الاشتراك التي يجري تعيينها لمنع إجراءات التتبع.
يمكنك الوصول إلى أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في أي وقت عبر الرابط التالي لعرض إعداداتك وتعديلها: https://marketplace.twlvxtwlv.com/privacy-policy
خامسًا: النشرة الإخبارية
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية المجانية على موقعنا. عندما تقوم بالتسجيل في النشرة الإخبارية، يتم إرسال البيانات من قناع الإدخال إلينا.
عنوان البريد الإلكتروني
اللقب/اسم العائلة
الاسم الأول
تاريخ ووقت التسجيل
لن تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة في ضوء معالجة البيانات لإرسال النشرة الإخبارية. حيث لا تُستخدم البيانات إلا لإرسال النشرة الإخبارية.
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
الغرض من الحصول على عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم هو إرسال النشرة الإخبارية إليه.
أما جمع أي بيانات شخصية أخرى في إطار عملية التسجيل فلا يهدف إلا لمنع إساءة استخدام الخدمات أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات بعد التسجيل في النشرة الإخبارية من خلال المستخدم بعد الحصول على موافقته إلى أحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها. وبالتالي يُخزن عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم طالما أن الاشتراك في النشرة الإخبارية سارٍ.
عادةً ما تُحذف البيانات الشخصية الأخرى التي جُمعت في إطار عملية التسجيل بعد فترة سبعة أيام.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يمكن إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت من قبل المستخدم المعني. ولإلغاء الاشتراك يوجد رابط مخصص في كل نشرة إخبارية تُرسل إلى المستخدم.
وهذا يساعدك أيضًا على إلغاء موافقتك على تخزين البيانات الشخصية التي جُمعت أثناء عملية التسجيل.
سادسًا: التواصل عبر البريد الإلكتروني
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
يمكنك التواصل معنا على موقعنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المذكور. في هذه الحالة تُخزن البيانات الشخصية للمستخدم المرسلة في البريد الإلكتروني.
لا تُستخدم البيانات إلا لمعالجة المحادثة.
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، فهذا يمثل أيضًا المصلحة المشروعة اللازمة في معالجة البيانات.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات بعد الحصول على موافقة المستخدم إلى أحكام الحرف a من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات المرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى أحكام الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO). إذا كان التواصل عبر البريد الإلكتروني يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة يستند إلى أحكام الحرف b من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها. كما تُحذف البيانات الشخصية المرسلة عبر البريد الإلكتروني عند انتهاء المحادثة المعنية مع المستخدم. تنتهي المحادثة عندما يتبين من الظروف أن الأمر المعني قد تم توضيحه بشكل نهائي.
كما تُحذف البيانات الشخصية التي جُمعت في إطار عملية الإرسال الإضافية بعد فترة لا تزيد عن سبعة أيام.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يستطيع المستخدم إلغاء موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت. إذا تواصل معنا المستخدم عبر البريد الإلكتروني، فيمكنه الاعتراض على تخزين بياناته الشخصية في أي وقت. في مثل هذه الحالة لا يمكن إكمال المحادثة.
وفي هذه الحالة تُحذف جميع البيانات الشخصية التي خُزنت في إطار التواصل معنا.
سابعًا: استمارة التواصل
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
هناك استمارة تواصل متاحة على موقعنا على الإنترنت يمكن استخدامها للتواصل معنا إلكترونيًا. وفي حالة اختيار هذه الوسيلة في التواصل، فسوف تُرسل البيانات المدخلة في قناع الإدخال إلينا وتخزن فيها.
عند إرسال الرسالة تُخزن البيانات التالية:
عنوان البريد الإلكتروني
اللقب/اسم العائلة
الاسم الأول
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للكمبيوتر المتصل
تاريخ ووقت التواصل
سوف نطلب منك موافقتك على معالجة البيانات في إطار عملية الإرسال ويُشار إلى سياسة حماية البيانات الشخصية هذه.
كما يمكنك التواصل معنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني المذكور. في هذه الحالة تُخزن البيانات الشخصية للمستخدم المرسلة في البريد الإلكتروني.
لا تُستخدم البيانات إلا لمعالجة المحادثة.
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
نعالج البيانات الشخصية المستمدة من قناع الإدخال فقط بهدف معالجة عملية التواصل. إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، فهذا يمثل أيضًا المصلحة المشروعة اللازمة في معالجة البيانات.
تعمل البيانات الشخصية الأخرى التي تُعالج أثناء عملية الإرسال على منع إساءة استخدام استمارة التواصل وضمان أمان وسلامة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات بعد الحصول على موافقة المستخدم إلى أحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات المرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى أحكام الفقرة الثانية من المادة 25 من قانون حماية بيانات وسائل الإعلام والاتصالات (TTDSG)، بالاقتران مع الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO). إذا كان التواصل عبر البريد الإلكتروني يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة يستند إلى أحكام الحرف b من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها. وبالنسبة للبيانات الشخصية المستمدة من قناع الإدخال في استمارة التواصل والبيانات التي أُرسلت عبر البريد الإلكتروني، فإن هذا هو الحال عند انتهاء المحادثة المعنية مع المستخدم. تنتهي المحادثة عندما يتبين من الظروف أن الأمر المعني قد تم توضيحه بشكل نهائي.
كما تُحذف البيانات الشخصية التي جُمعت في إطار عملية الإرسال الإضافية بعد فترة لا تزيد عن سبعة أيام.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يستطيع المستخدم إلغاء موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت. إذا تواصل معنا المستخدم عبر البريد الإلكتروني، فيمكنه الاعتراض على تخزين بياناته الشخصية في أي وقت. في مثل هذه الحالة لا يمكن إكمال المحادثة.
وفي هذه الحالة تُحذف جميع البيانات الشخصية التي خُزنت في إطار التواصل معنا.
ثامنًا: منصات تمثيل الشركات
تاسعًا: استخدام منصات تمثيل الشركة في شبكات التواصل الاجتماعي
انستجرام:
Instagram, Part of Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland
نقدم على صفحة شركتنا المعلومات ونتيح لمستخدمي الانستجرام فرصة التواصل. وإذا قمت بتنفيذ إجراء على منصة تمثيل الشركة خاصتنا على انستجرام (مثل التعليقات والمشاركات والإعجابات وما إلى ذلك)، فيمكنك من خلال ذلك الأمر نشر البيانات الشخصية (مثل الاسم الحقيقي أو صورة ملف تعريف المستخدم خاصتك) على العامة. ومع ذلك نظرًا لأننا لا نملك أي تأثير بشكل عام أو إلى حد كبير على معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة انستجرام المسؤولة بشكل مشترك عن منصة تمثيل شركة Greenhydromotion المدنية (Greenhydromotion GbR)، فلا يمكننا تقديم أي بيانات ملزمة بشأن غرض ونطاق معالجة بياناتك.
تُستخدم منصات تمثيل شركتنا في شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل وتبادل المعلومات مع العملاء (المحتملين). نستخدم منصة تمثيل الشركة بصفة خاصة من أجل:
المنتجات، والمزايا، والخدمات
يمكن أن تحتوي المنشورات الخاصة بمنصة تمثيل الشركة على المحتوى التالي:
معلومات عن المنتجات
معلومات عن المزايا
المسابقات
الدعاية
لكل مستخدم الحرية في نشر بيانات شخصية من خلال أنشطة معينة.
تستند عملية معالجة البيانات إلى أحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
لا تُخزن البيانات التي أُعدت بواسطة منصة تمثيل الشركة في أنظمتنا الخاصة.
يمكنك إلغاء معالجة بياناتك الشخصية التي نجمعها في إطار استخدامك لمنصة تمثيل الشركة خاصتنا على انستجرام في أي وقت والمطالبة بحقوقك المتعلقة بموضوع البيانات المدرجة في البند الرابع من سياسة حماية البيانات هذه. وللقيام بذلك أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بدون صيغة رسمية على contact@twlvxtwlv.com. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن معالجة بياناتك الشخصية بواسطة انستجرام وخيارات الإلغاء ذي الصلة من هنا:
انستجرام: [https://help.instagram.com/519522125107875]
تويتر:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland
نقدم على صفحة شركتنا المعلومات ونتيح لمستخدمي تويتر فرصة التواصل. وإذا قمت بتنفيذ إجراء على منصة تمثيل الشركة خاصتنا على تويتر (مثل التعليقات والمشاركات والإعجابات وما إلى ذلك)، فيمكنك من خلال ذلك الأمر نشر البيانات الشخصية (مثل الاسم الحقيقي أو صورة ملف تعريف المستخدم خاصتك) على العامة. ومع ذلك نظرًا لأننا لا نملك أي تأثير بشكل عام أو إلى حد كبير على معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة تويتر المسؤولة بشكل مشترك عن منصة تمثيل شركة Twelvebytwelve ذات المسؤولية المحدودة (Twelvebytwelve GmbH)، فلا يمكننا تقديم أي بيانات ملزمة بشأن غرض ونطاق معالجة بياناتك.
تُستخدم منصات تمثيل شركتنا في شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل وتبادل المعلومات مع العملاء (المحتملين). نستخدم منصة تمثيل الشركة بصفة خاصة من أجل:
المنتجات، والمزايا، والخدمات
يمكن أن تحتوي المنشورات الخاصة بمنصة تمثيل الشركة على المحتوى التالي:
معلومات عن المنتجات
معلومات عن المزايا
المسابقات
الدعاية
لكل مستخدم الحرية في نشر بيانات شخصية من خلال أنشطة معينة.
تستند عملية معالجة البيانات إلى أحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
لا تُخزن البيانات التي أُعدت بواسطة منصة تمثيل الشركة في أنظمتنا الخاصة.
يمكنك إلغاء معالجة بياناتك الشخصية التي نجمعها في إطار استخدامك لمنصة تمثيل الشركة خاصتنا على تويتر في أي وقت والمطالبة بحقوقك المتعلقة بموضوع البيانات المدرجة في البند الرابع من سياسة حماية البيانات هذه. وللقيام بذلك أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بدون صيغة رسمية على contact@twlvxtwlv.com. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن معالجة بياناتك الشخصية بواسطة تويتر وخيارات الإلغاء ذي الصلة من هنا:
Twitter: [https://twitter.com/de/privacy]
عاشرًا: استخدام منصات تمثيل الشركة في شبكات التوجيه المهني
- نطاق معالجة البيانات
نحن نستفيد من إمكانية وجود منصات تمثيل للشركة على شبكات التوجيه المهني. حيث نحافظ على وجود منصة لتمثيل الشركة على شبكات التوجيه المهني التالية:
لينكد إن:
LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland
نقدم على صفحة شركتنا المعلومات ونتيح للمستخدمين فرصة التواصل.
تُستخدم منصة تمثيل الشركة لتقديم طلبات الوظائف وإتاحة المعلومات/العلاقات العامة والمصادر النشطة (Active Sourcing).
ليس لدينا أي بيانات بشأن معالجة بياناتك الشخصية من قِبل الشركات المسؤولة بشكل مشترك عن منصة تمثيل الشركة. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في بيان سياسة حماية البيانات:
لينكد إن:
[https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv]
وإذا قمت بتنفيذ إجراء على منصة تمثيل الشركة خاصتنا (مثل التعليقات والمشاركات والإعجابات وما إلى ذلك)، فيمكنك من خلال ذلك الأمر نشر البيانات الشخصية (مثل الاسم الحقيقي أو صورة ملف تعريف المستخدم خاصتك) على العامة.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تستند عملية معالجة بياناتك في إطار استخدام منصة تمثيل الشركة إلى أحكام الحرف f من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
إن منصة تمثيل شركتنا تخدمنا في إعلام المستخدمين بخدماتنا. ولكل مستخدم الحرية في نشر بيانات شخصية من خلال أنشطة معينة.
- مدة التخزين
نحن نخزن أنشطتك وبياناتك الشخصية المنشورة على منصة تمثيل الشركة حتى تقوم بإلغاء موافقتك على التخزين. بالإضافة إلى ذلك ملتزمون بفترات التخزين القانونية.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يمكنك إلغاء معالجة بياناتك الشخصية التي نجمعها في إطار استخدامك لمنصة تمثيل الشركة خاصتنا في أي وقت والمطالبة بحقوقك المتعلقة بموضوع البيانات المدرجة في البند الرابع من سياسة حماية البيانات هذه. وللقيام بذلك أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بدون صيغة رسمية على عنوان البريد الإلكتروني المذكور في إعلان حماية البيانات هذا.
يمكنك الاطلاع على معلومات بشأن إمكانيات إلغاء الموافقة ومحو البيانات من هنا:
لينكد إن:
[https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv]{.underline}
الحادي عشر: الاستضافة (Hosting)
تجري استضافة الموقع على خوادم بواسطة مزود خدمة بتكليف منا.
وتلك الخوادم تقوم تلقائيًا بجمع المعلومات وتخزنها في ما يسمى بملفات سجل الخادم (Log-Dateien)، والتي يرسلها متصفحك تلقائيًا عند زيارة موقع الإنترنت. وتلك المعلومات المُخزنة هي:
نوع المتصفح وإصداره
نظام التشغيل المستخدم
عنوان URL المُحيل
اسم المضيف للحاسوب الذي يدخل على الموقع
تاريخ وتوقيت طلب الخادم
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
لا تُدمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. تُجمع هذه البيانات في ضوء أحكام الحرف f من الفقرة الأولي من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO) لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في العرض التقديمي الخالي من الأخطاء الفنية وتحسين موقعه على الإنترنت – ولهذا الغرض يجب جمع ملفات سجل الخادم.
الثاني عشر: الاستهداف حسب الموقع الجغرافي (Geotargeting)
نحن نستخدم عنوان IP ومعلومات أخرى يقدمها المستخدم (خاصةً الرمز البريدي عند التسجيل أو الطلب) لمخاطبة مجموعات مستهدفة إقليمية (ما يسمى بالاستهداف حسب الموقع الجغرافي).
حيث تهدف مخاطبة المجموعات المستهدفة الإقليمية، على سبيل المثال، إلى العرض التلقائي للعروض أو الإعلانات الإقليمية التي غالبًا ما تكون أكثر صلة بالمستخدمين. يستند الأساس القانوني لاستخدام عنوان IP وأي معلومات أخرى يقدمها المستخدم (ولا سيما الرمز البريدي) إلى أحكام الحرف f من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO)، استنادًا إلى رغبتنا في ضمان اتباع نهج أكثر دقة لمخاطبة المجموعة المستهدفة وبالتالي تكون العروض والإعلانات ذات أهمية أكبر للمستخدمين.
يُقرأ جزء من عنوان IP والمعلومات الإضافية التي يقدمها المستخدم (خاصة الرمز البريدي) فقط ولا تُخزن بشكل منفصل.
يمكنك منع الاستهداف حسب الموقع الجغرافي، على سبيل المثال، باستخدام خادم VPN أو خادم وكيل أو بروكسي يمنع التوطين الدقيق. كما يمكنك، بناءً على نوع المتصفح الذي تستخدمه، إلغاء تفعيل وضع توطين الموقع من إعدادات المتصفح (إذا كان المتصفح المعني يدعم ذلك).
نحن نستخدم خاصية الاستهداف حسب الموقع الجغرافي على موقعنا للأغراض التالية:
الحجب الجغرافي
أصل السوق
الثالث عشر: شبكات توصيل المحتوى (CDN)
شبكات توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بجوجل كلاود
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
نحن نستخدم على موقعنا على الإنترنت وظائف شبكة توصيل المحتوى من جوجل كلاود التابعة لشركة جوجل: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (المُشار إليها فيما يلي باسم Google Cloud CDN).
شبكة توصيل المحتوى (CDN) هي شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا والمتصلة عبر الإنترنت ويتم من خلالها توصيل المحتوى – وخاصة ملفات الوسائط الكبيرة مثل مقاطع الفيديو. حيث توفر Google Cloud CDN خدمات تحسين موقع الإنترنت وخدمات الأمان التي نستخدمها لتقليل أوقات تحميل موقعنا وحمايته من إساءة استخدامه. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني ينشأ اتصال بخوادم Google Cloud CDN، مثلًا لعرض المحتوى. وهذا يسمح بتخزين البيانات الشخصية وتقييمها في ملفات سجل الخادم، وخاصة نشاط المستخدم (ولا سيما الصفحات التي تمت زيارتها) ومعلومات الجهاز والمتصفح (ولا سيما عنوان بروتوكول الإنترنت (IP-Adresse) ونظام التشغيل). يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن جمع البيانات وتخزينها من خلال جوجل كلاود (Google Cloud CDN) عبر الرابط التالي: [https://policies.google.com/privacy?hl=de]
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
يهدف استخدام وظائف Google Cloud CDN على تطوير التطبيقات والمحتوى عبر الإنترنت وتسريع إجراءات تطويرهم.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تُجمع هذه البيانات في ضوء أحكام الحرف f من الفقرة الأولي من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO) لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في العرض التقديمي الخالي من الأخطاء الفنية وتحسين موقعه على الإنترنت – ولهذا الغرض يجب جمع ملفات سجل الخادم.
- مدة التخزين
يجري الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان سياسة حماية البيانات الشخصية هذا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يمكنك الاطلاع على معلومات بشأن إمكانيات إلغاء الموافقة ومحو البيانات تجاه شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بخدمة جوجل كلاود من خلال الرابط: [https://policies.google.com/privacy?hl=dede/privacypolicy/]
أمازون كلاود فرونت (Amazon CloudFront)
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
نستخدم على موقعنا الإلكتروني وظائف شبكة توصيل المحتوى Amazon CloudFront من شركة Amazon Web Service Inc، العنوان: 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (المُشار إليها فيما يلي باسم Amazon CloudFront). شبكة توصيل المحتوى (CDN) هي شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا والمتصلة عبر الإنترنت ويتم من خلالها توصيل المحتوى – وخاصة ملفات الوسائط الكبيرة مثل مقاطع الفيديو. حيث توفر Amazon CloudFront خدمات تحسين موقع الإنترنت وخدمات الأمان التي نستخدمها لتقليل أوقات تحميل موقعنا وحمايته من إساءة استخدامه. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني ينشأ اتصال بخوادم Amazon CloudFront، مثلًا لعرض المحتوى. وهذا يسمح بتخزين البيانات الشخصية وتقييمها في ملفات سجل الخادم، وخاصة نشاط المستخدم (ولا سيما الصفحات التي تمت زيارتها) ومعلومات الجهاز والمتصفح (ولا سيما عنوان بروتوكول الإنترنت (IP-Adresse) ونظام التشغيل). يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن كيفية جمع البيانات وتخزينها من خلال أمازون كلاود فرونت (Amazon CloudFront) عبر الرابط التالي: [https://aws.amazon.com/de/privacy/]
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
يهدف استخدام وظائف Amazon CloudFront على تطوير التطبيقات والمحتوى عبر الإنترنت وتسريع إجراءات تطويرهم.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تُجمع هذه البيانات في ضوء أحكام الحرف f من الفقرة الأولي من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO) لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في العرض التقديمي الخالي من الأخطاء الفنية وتحسين موقعه على الإنترنت – ولهذا الغرض يجب جمع ملفات سجل الخادم.
- مدة التخزين
يجري الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان سياسة حماية البيانات الشخصية هذا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يمكنك الاطلاع على معلومات بشأن إمكانيات إلغاء الموافقة ومحو البيانات تجاه أمازون كلاود فرونت (Amazon CloudFront) على الرابط: [https://aws.amazon.com/de/privacy/]
الرابع عشر: التسجيل
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
نقدم على موقعنا للمستخدمين إمكانية التسجيل من خلال إدخال البيانات الشخصية. حيث يتم إدخال البيانات في قناع الإدخال وإرسالها إلينا وتخزينها. ولا تُنقل إلى أطراف خارجية مطلقًا. تُجمع البيانات التالية في إطار عملية التسجيل:
عنوان البريد الإلكتروني
اللقب/اسم العائلة
الاسم الأول
الاسم المستعار
العنوان
تاريخ ووقت التسجيل
في إطار عملية التسجيل يجري الحصول على موافقة المستخدم لمعالجة هذه البيانات.
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
يعد تسجيل المستخدم ضروريًا لتنفيذ العقد المُبرم مع المستخدم أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد.
إعدادات المحفظة، النشرة الإخبارية، الإبلاغ بالمعلومات
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات بعد الحصول على موافقة المستخدم إلى أحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
إذا كان التسجيل يهدف إلى تنفيذ بنود عقد يكون المستخدم طرفًا فيه أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد، فإن الأساس القانوني الإضافي لمعالجة البيانات يستند إلى أحكام الحرف b من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO).
- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
وهذا هو الحال بالنسبة للبيانات التي جُمعت أثناء عملية التسجيل لتنفيذ عقد أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد إذا لم تعد البيانات ضرورية لتنفيذ العقد. وحتى بعد إبرام العقد، قد يكون من الضروري تخزين بيانات شخصية للشريك المتعاقد من أجل الامتثال للالتزامات التعاقدية أو القانونية.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
لديك إمكانية إلغاء تسجيلك في أي وقت بصفتك مستخدمًا. ويمكنك تغيير بياناتك المخزنة في أي وقت.
كما يمكن حذف الحساب أو تعديله في أي وقت. يمكن للمستخدم تعديل البيانات بشكل مستقل في ملف تعريف المستخدم. للحذف الكامل يرسل المستخدم بريدًا إلكترونيًا على البريد الإلكتروني التالي info@twlvxtwlv.com.
إذا كانت البيانات ضرورية لتنفيذ عقد أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد، فإنه لا يجوز الحذف المبكر للبيانات إلا إذا لم تكن هناك التزامات تعاقدية أو قانونية تحول دون الحذف.
إمكانيات الدفع
- وصف عملية معالجة البيانات ونطاقها
نحن نقدم لعملائنا إمكانيات دفع مختلفة لتنفيذ طلباتهم. وللقيام بذلك نقوم بإعادة توجيه العملاء إلى المنصة التابعة لموفر خدمة الدفع ذي الصلة اعتمادًا على إمكانية الدفع المعنية. وبعد الانتهاء من عملية الدفع، نتلقى بيانات الدفع الخاصة بالعملاء من مقدمي خدمات الدفع أو البنك المحلي لدينا ونقوم بمعالجتها في أنظمتنا لأغراض إعداد الفواتير والمحاسبة.
الدفع ببطاقة الائتمان
يمكن إتمام عملية الدفع عن طريق بطاقة الائتمان.
إذا اخترت الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسوف يتم إرسال بيانات الدفع إلى مقدمي خدمات الدفع لإتمام عملية الدفع. يلتزم جميع مقدمي خدمات الدفع “بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI)” وقد تم اعتمادهم من قِبل مقيم أمان مؤهل PCI مستقل.
وعند الدفع ببطاقة الائتمان تُرسل البيانات التالية
بصفة دورية:
مبلغ الشراء
تاريخ ووقت الشراء
الاسم الأول واسم العائلة/اللقب
العنوان
عنوان البريد الإلكتروني
رقم البطاقة الائتمانية
مدة سريان البطاقة الائتمانية
رمز الأمان (CVC)
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
رقم الهاتف / رقم الهاتف الجوال
تُرسل بيانات الدفع إلى مقدمي خدمات الدفع التاليين:
Stripe Inc., 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA
يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن إرشادات حماية البيانات بالإضافة إلى إمكانيات إلغاء الموافقة ومحو البيانات تجاه مقدمي خدمات الدفع هنا:
https://stripe.com/de/privacy
إمكانيات أخرى للدفع
نحن نقدم أيضًا إمكانيات الدفع التالية:
محفظة العملات المشفرة (Crypto Wallet)، أبل باي (Apple Pay)، جوجل باي (Google Pay)
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
يهدف إرسال بيانات الدفع لمقدمي خدمات الدفع إلى معالجة الدفع، مثلًا عند شراء منتج و/أو استخدام أحد الخدمات.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تستند عملية معالجة البيانات إلى أحكام الحرف b من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO)، لأن معالجة البيانات ضرورية لتنفيذ عقد الشراء المبرم.
- مدة التخزين
تُخزن جميع بيانات الدفع وكذلك البيانات المتعلقة بأي عمليات رد مبالغ مدفوعة قد تحدث فقط طالما كانت هناك حاجة إليها لإتمام عملية الدفع والمعالجة المحتملة لعمليات رد المبالغ المدفوعة وتحصيل الديون بالإضافة إلى مكافحة سوء الاستخدام.
وعلاوة على ذلك، يمكن تخزين بيانات الدفع إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لفترات التخزين القانونية أو لمتابعة حالة معينة من سوء الاستخدام.
تُحذف بياناتك الشخصية عند انتهاء فترة التخزين القانونية، أي بحد أقصى بعد 10 سنوات.
- إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يمكنك إلغاء موافقتك على معالجة بيانات الدفع الخاصة بك في أي وقت عن طريق إخطار الشخص المسؤول أو مزود خدمة الدفع المستخدمة. ومع ذلك قد يظل مزود خدمة الدفع المستخدمة يحق له معالجة بيانات الدفع الخاصة بك إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ عملية الدفع وفقًا للعقد.
تُخزن بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان سياسة حماية البيانات الشخصية هذا أو وفقًا لما يقتضيه القانون، مثلًا للأغراض الضريبية والمحاسبية.
الإرسال إلى بلدان ثالثة
عند استخدام المكونات الإضافية التي تحمل علامة الإرسال لدولة ثالثة أو الولايات المتحدة الأمريكية، يمكن نقل البيانات الشخصية إلى خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. وتستند عملية الإرسال هذه إلى الموافقة بموجب أحكام الحرف a من الجملة الأولى من الفقرة الأولى من المادة السادسة من القانون الأساسي لحماية البيانات (DSGVO). لا توفر الولايات المتحدة الأمريكية مستوى مناسبًا من حماية البيانات بناءً على قرار صادر عن الاتحاد الأوروبي. ويكمن الخطر الرئيسي للإرسال في التزام مزودي المكونات الإضافية بجعل بيانات المستخدم في متناول السلطات الأمريكية في ظل ظروف معينة.
وتوجد حاليًا اتفاقية معالجة طلبيات تحتوي على شروط تعاقدية قياسية مع جميع مقدمي الخدمة من أجل إجراء عمليات الإرسال إلى الدول الثالثة بطريقة متماشية مع سياسة حماية البيانات وآمنة قدر الإمكان. نحن نسعى جاهدين حاليًا لإجراء تعديلات على حكم محكمة العدل الأوروبية (EuGH) الصادر بتاريخ 16/07/2020 (Schrems II، رقم الملف C-311/18)، بما في ذلك الاحتياطات الأمنية الإضافية.
إمكانية إلغاء الموافقة ومحو البيانات
يحق لك إلغاء إقرار الموافقة الخاص بحماية البيانات في أي وقت. ولا يؤثر إلغاء الموافقة على مشروعية المعالجة التي تتم على أساس الموافقة حتى يدخل الإلغاء حيز التنفيذ.
يمكنك منع جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من قبل مقدمي الخدمة المعنيين عن طريق منع تخزين ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وذلك باستخدام وظيفة “عدم التعقب؛ Do Not Track” في أحد المتصفحات الداعمة لهذه الخاصية، أو قم بإلغاء تفعيل تنفيذ التعليمات البرمجية للبرنامج النصي في متصفحك أو قم بتثبيت أداة حظر البرامج النصية مثل NoScript (https://noscript.net/) أو Ghostery (https://www.ghostery.com) في متصفحك.
أُعد بيان سياسة حماية البيانات الشخصية هذا بدعم من برنامج DataGuard.